Collegereeksen

Collegereeks 'De Beleving van de Klant'

Optimaliseren van klantreis en klantbeleving

In een inspirerende postacademische reeks van zeven colleges van elk drie uur staat de beleving van de klant centraal. Topdocenten verzorgen de colleges. Zij zijn werkzaam bij verschillende Nederlandse universiteiten of in het bedrijfsleven. Alle docenten hebben veel ervaring met onderwijs en wetenschappelijk onderzoek op het terrein van klantbeleving. 

Wat bieden we?

  • Concrete, in elke sector toepasbare wetenschappelijke kennis.
  • Inspiratie op het terrein van customer experience mangement. 
  • Een deelnamecertificaat wanneer u aan zes van de zeven colleges heeft deelgenomen. 

Wil je je verdiepen in klantbelevingsvraagstukken of een klantbelevingsstrategie ontwikkelen en implementeren? Dan biedt deze collegereeks wat je zoekt! Schrijf je snel in, want het aantal deelnameplaatsen is beperkt. 

donderdag26maart2026
Deze website is beveiligd d.m.v. reCAPTCHA. De Google Privacy Policy en Terms of Service zijn van toepassing.